Rujukan Laman

Terma dan Syarat t568b untuk Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform t568b di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan 24/7
t568b Terma dan Syarat t568b untuk Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana fasal dalam terma dan syarat kami, tersedia sepanjang masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permintaan pindaan data anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca versi penuh terma dan syarat, dasar privasi, serta dokumen polisi akaun yang boleh anda muat turun bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara t568b Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua sesi akaun dan transaksi kewangan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi dihantar melalui protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang langsung.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta laporan aktiviti akaun anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta pindaan, salinan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengurusan Akaun

Penutupan akaun boleh dimohon bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur pengesahan standard kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami himpunkan soalan yang paling kerap anda tanyakan mengenai terma penggunaan t568b di sini. Jika soalan anda tidak terjawab di bawah, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

Terma asas adalah seragam, namun beberapa fasal berkaitan akses dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX mungkin tertakluk kepada peraturan tambahan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semak versi terkini di laman ini sebelum menggunakan akaun anda.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen terma ini.

Anda berhak mendapat akses kepada semua perkhidmatan yang tersedia, meminta salinan data peribadi anda, mengemukakan aduan, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Hak-hak ini terperinci sepenuhnya dalam bahagian Hak Pengguna dokumen terma kami.

Ya, versi PDF terma dan syarat semasa boleh dimuat turun terus dari Pusat Bantuan kami. Anda juga boleh meminta salinan bertulis dikirimkan melalui e-mel dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dilindungi di bawah terma ini. Setiap transaksi tertakluk kepada prosedur pengesahan kami dan direkodkan dalam sejarah akaun anda untuk rujukan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung pada keterukan kesalahan. Kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dan memberi peluang untuk menjelaskan situasi sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Aduan berkaitan terma boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau borang aduan dalam Pusat Bantuan. Semua aduan akan disemak dan dijawab dalam masa tiga hari bekerja oleh pasukan pengurusan akaun kami.